Informativa sulle spedizioni

 

Effettuiamo consegne solo in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Offriamo la possibilità di scegliere tra le seguenti modalità di spedizione:

• DHL Express: CHF 9.90
• DHL Express - Adult Signature: CHF 9.90 (obbligatoria per l’acquisto di spray al peperoncino)
• Posta A Priority / Posta Svizzera: CHF 9.90
• Posta militare: CHF 9.90 (solo indirizzi militari)
  
  

A partire da un valore d’ordine di CHF 199, le spese di spedizione sono gratuite per tutte le modalità di spedizione.

Elaboriamo gli ordini ricevuti in modo continuativo durante il giorno, dal lunedì al venerdì. Gli ordini relativi a prodotti contrassegnati nel negozio online con un semaforo verde come «Disponibile» e effettuati entro e non oltre le ore 12:00 vengono spediti lo stesso giorno.

 

A-POST PRIORITY - Posta Svizzera

La Posta Svizzera ritira i pacchi dal lunedì al venerdì ogni giorno alle ore 17. In qualità di clienti registrati della Posta, riceverete un numero di tracciamento grazie al quale potrete seguire in qualsiasi momento la posizione della vostra spedizione. La consegna avviene di norma il giorno successivo. Il sabato non vengono effettuate consegne.

 

DHL EXPRESS (raccomandata)

DHL Express ritira i pacchi presso la nostra sede tutti i giorni feriali alle ore 17:00. Con la conferma d’ordine riceverete un numero di tracciamento DHL, tramite il quale potrete seguire in qualsiasi momento la posizione della vostra spedizione. La consegna avviene, previa firma, di norma il giorno successivo. Il sabato non vengono effettuate consegne.

--> Il corriere DHL non può lasciare la spedizione senza il vostro consenso.

Se non siete a casa, il corriere ritirerà il pacco e vi lascerà un avviso. Potrete richiedere una nuova consegna oppure far depositare il pacco presso un punto di ritiro nelle vicinanze.

DHL EXPRESS - ADULT SIGNATURE

Se la vostra spedizione contiene uno spray al peperoncino, per motivi di legge possiamo spedirla esclusivamente con la modalità ADULT SIGNATURE. Il pacco verrà consegnato all’indirizzo del destinatario esclusivamente a una persona maggiorenne dietro firma. I minorenni non possono ricevere tali spedizioni.

RITIRO IN CONTANTI

Gli ordini ricevuti durante il giorno sono solitamente pronti per il ritiro entro poche ore, a condizione che nel negozio online fossero contrassegnati con un semaforo verde come «Disponibile». Se dopo aver completato l’ordine avete dei dubbi al riguardo, vi preghiamo di contattarci al numero 044 748 11 11 o all’indirizzo office@trooper.ch prima del ritiro, per assicurarvi che la spedizione sia pronta, oppure controllate nuovamente gli articoli ordinati nel negozio online e verificate i tempi di consegna indicati.

Per gli articoli con termine di consegna, riceverete un avviso di ritiro non appena l’ordine sarà pronto per il ritiro.